1.确认平台版本号，2.11.3以上需要对应化工5.7以上，否则会导致接口不匹配
2.如下图先确认ip配置是否正确

3.确认报警开关是否打开

3.分别查看化工和五位一体平台对应时间的日志，看是否有报错
4.连接数据库，在五位一体报警表中确认报警数据是否写入，看下tenentid和五位一体顶级部门id是否一致，如果不一致，需要把五位一体升级到2.12以上

5.进入化工表看下wwyt_pod_third_party_subscription表里面是否有订阅记录，订阅的地址是否正确

6.如果没有订阅，可以重启五位一体尝试重新订阅
7.重启过程中查看日志，看订阅时是否有报错
8.如果还是不能正常订阅可以直接在化工表里手动插入数据，可以从别的订阅成功的数据库中复制，ip和建筑id修改成这个项目的