企业生产全流程管理系统：
1：安全风险研判公告，班组级上报了一条数据，提交审批后，在审核模块看不到提交的数据；
方法：班组级审批，审批部门下的人员都可以审批，管理员无法看到，需要登录部门下的人员账号审批查看；
（ZGL1117)
2：承包商证书导入后无法显示：
方法：查看对应承包商的管理部门是否为空，可能是对应承包商的管理部门被删除了导致没有权限查看了（ZJJ1123）
3：人脸识别报错人脸识别失败
方法：教育培训用的人脸比对接口match，作业票用的人脸搜索接口search，在百度智能云里面，人脸识别产品可以看下人脸对比和人脸搜索api是否都开通了（ZJJ1124）
4：配置没问题但是无法同步化工，大屏不显示人员（ZJJ1204）
配置读的redis缓存，可能是缓存里面有脏东西
方法：清除redis缓存重新保存一下配置

./redis-cli -p 26312 -a Password2017 keys "*" |xargs ./redis-cli -p 26312 -a Password2017 del

5：作业票1.0中的作业分析库中无法删除风险单元（QB1213）
方法：产品设计问题，但凡评估过的风险单元不可以删除，暂时只能根据客户的要求去做变更。

6：持证管理过了证书有效期结束时间但是证书有效状态没有变成过期状态（ZJJ20240104）
方法：需要在证书提醒设置里面进行设置，然后会按照下图的逻辑每天凌晨执行定时任务改变证书状态

7.待办通知任务做完了，但是还会在通知里面看到（ZJJ20240116）
任务生成以后会有一条通知，当他点进app的通知里面才会生成这条通知，通知机制如下图，新版本小时任务也会有通知

8.监测点引起的平台慢查询如何处理（QB0118）
方法：http://svn.seekcy.com:33382/609
9：手机端作业票统计空白
方法：app暂时不适配作业票2.0的报表，后续需要产品优化；（ZGL20240123）
10:：客户发起隐患排查流程，在流程流程转到审批人账号后，在”我的待办”里无法收到通知，但是隐患流程可以看到这个代办。
方法：2.0的业务流程暂时无法在web端待办中看到，已经提交产品优化（ZGL20240123）
11：app文档加载不出来（ZJJ20240223）
方法：http://svn.seekcy.com:33382/612
13：教育培训答卷导出没有试卷（ZJJ20240325）
方法：http://svn.seekcy.com:33382/616

风险隐患双预防系统：
1.隐患排查历史记录里面，排查记录有最近完成时间为空的数据（ZJJ1115）
方法：如果今天这个人有任务生成，但是没有做任何操作，就会有一条空的数据
2：今日隐患排查记录，有大量未完成任务、里面的内容却为空。影响了客户统计排查记录
方法：产品设计问题，留了一个总的排查入口展示，需要点击进去去查看是否有任务未完成，外面没法看出是否有任务未完成；（ZGL1117)
3：风险分级管控管控层级导入后变成一样的层级
方法：由于相同的管控措施内容会合并，这些任务的管控层级会变成一样的，导入时会按照第一个管控层级来导入，需要调整不同层级的管控措施内容改成不一样的；（ZJJ20240122）
4：隐患统计汇总统计不正常（ZJJ20240204）
http://svn.seekcy.com:33382/611
5：异常整改的隐患治理出现空白数据（ZJJ20240426）
http://svn.seekcy.com:33382/626

作业票：
1.作业票1.0统计报表部分数据没有统计：
查看wwyt_workflow_statistic_data表有没有对应的数据，没有的话需要重新关闭开启数据统计开关重新同步（ZJJ1117）
2.手机app打开报错，点击作业票2.0不显示相关模块内容：
如果项目是从很老的版本升级上来的，会存在一个特别老的作业票，主线已经不用了，但是调了这个接口，需要删除数据库wwyt_bp_work_safety_cert这张表（ZJJ1117）
3.作业票1.0选择人员没有关联出证书
查看数据库证书表绑定的人员id，确认人员id是否是被删除过的，如果人员被删除重新添加过，需要重新导出导入证书（ZJJ1206）
4.流程引擎1.0数据源是流程类型时，走流程点关联的流程会提示流程实例已被删除（ZJJ20240112）
数据源时流程类型时，需要配置成多选
5.流程引擎1.0第一个节点提交报错
第一个节点不能选择或签，选择默认能够正常提交（ZJJ20240130）
6.流程引擎2.0富文本组件app端无法查看编辑内容
暂时不支持这个组件在app显示（ZJJ20240227）
7：流程引擎2.0子流程设置必填后，在对应节点提交时提示未填写（ZJJ20240320）
方法：代码那边识别不到这个组件已有内容，当时是在2.15.2修复的，当时只在定制化修复了， 没有合到主线上，会在2.18.3合并到主线，可以把组件设置成非必填，或者升级到2.18.3以上
8：作业票气体分析填写完成但是无法提交 提示未填写（ZJJ20240319）
方法：因为代码那边识别不到这个组件已有内容，主线2.18.3解决，临时解决办法把这个组件改成非必填

智能巡检：
1.检查记录，地图快照报错：（错误操作）操作出现了一点小问题，请重新尝试。
2.18在NFC卡管理新增了位置字段，需要维护NFC卡的位置（ZJJ1208）

重大危险源监测预警系统：
1：实时监测数据、设备监测点两个菜单打开提示异常
方法：遇到此情况可以尝试重启一下influxdb，如果重启完之后还是报错，联系问题小组处理；（ZGL1220)
1）cd /home/seekcy/database/influxdb/bin
2）ps aux | grep ‘influx’ | grep -v grep | awk ‘{print $2}’ | xargs kill -9
3）nohup ./influxd -config ../influxdb.conf &

人员在岗在位管理系统：
1：部分报警信息没有记录处理人账号及处理人员；
方法：信息化平台处理的报警处理人不会同步到化工，化工平台处理完报警之后处理人也不会同步到信息化（ZGL1117)

性能优化清单