钛衡项目终端定位异常离线问题

一、问题说明
通过对钛衡项目现场定位异常终端行为进行分析定位,目前所有定位离线异常问题均由操作了基站的“终端批量配置”功能而触发,如下图:

终端出现异常后,表现为“不上报定位数据”、“运动上报间隔不再是2S”、“休眠上报间隔不再是600S”。问题定位时可以通过“数据分析“
中的“设备日志分析”进行排查,如下图:

二、处理措施
——针对如上所描述问题,处理措施如下:
1、升级项目中所有基站AP固件,确保升级完成后所有基站固件版本为为“b5.20_1.3.1_1.0.0.2_2.0_XXXX UG3-2.4G”,待升级固件在帖子最后的链接,使用解压文件夹内的tar包升级。
①、选择基站——>配置选中基站——>固件升级——>AP固件升级——>选取文件——>配置,如下图所示:

②、升级完成后确认基站固件版本如下图所示:

2、全选所有已升级基站,通过基站的终端批量配置功能配置UT5终端,请确保此次配置都能成功(失败的基站请重新配置一次),配置流程如下图所示:

三、注意事项

1、通过如上方案升级并配置所有基站后,基站会自动将正确的参数传递至终端,所有终端都会有相同的配置参数,终端不再支持自定义配置(自定义配置
某终端的上报间隔等参数)。

2、本方案用于解决由于“终端批量配置”导致的定位离线问题,对其他问题(无法通信、引擎参数错误等等)无法处理

3、本基站固件作为临时固件,只能用于存在由于“终端批量配置”导致终端定位离线的项目,标准项目不能使用本固件

4、若项目无法判别定位离线原因,请同LMT确认是否可以使用本固件来处理

四、终端离线异常判别
项目中存在很多通信正常但是定位异常的终端,这些终端是否是真的异常,可以通过如下方案进行确认:
步骤一:查看终端最后通信时间与最后定位时间间隔,若间隔小于2小时,基本可以认定定位正常
步骤二:查看定位异常终端终端一天的监控数据,若终端出现不断切换基站行为,且无定位,则可判定终端定位异常,如下图所示:

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