信息化平台2.18.1版本以后综合大屏作业票和隐患治理统计不显示

信息化平台2.x综合大屏左右两侧作业票和隐患治理统计不显示的情况,需要做几步排查

1.先确认客户使用的作业票和隐患治理是否是2.0的,这边只能统计2.0的数据

2.确认统计显示的是数字0还是横杠“-”
1)如果是-,表示没有正常获取到流程引擎的数据,需要排查一下配置
由于2.18.1做了垂直越权就需要共享 cookie,2.18.1以上的平台外网访问的时候这边可能会获取不到
解决方法:进入配置管理,报表中心,把报表中心外网映射ip改成外网8888的端口
修改以后需要清除浏览器缓存和cookie重新登录

2)如果显示的数据都是0
需要进入积木报表,查看作业票名称和表单组件,需要把积木报表的sql修改成实际表单的名称
方法:
进入积木报表,查看图形报表,搜索综合图

找到需要修改的图标,点编辑进入报表,点击修改sql

把红框改成对应的表单名称

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