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分类目录：真趣一体化管理平台
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开放平台升级后平台打不开

1.问题原因：数据库指向不正确

解决方法：使用notepad打开/database/mysql/my.cnf，将下面这行代码加入相应的位置
socket=/home/seekcy/database/mysql/mysql.sock

或者执行下面的命令创建软连接：
ln -s /home/seekcy/database/mysql/mysql.sock /tmp/mysql.sock

真趣一体化管理平台

/ 2021-2-19

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化工3.4.54在添加beacon感知对应的巡检点时，保存会提示“beacon触发事件订阅失败”

问题原因：数据库字段类型长度不足
解决方法：进入数据库执行下面的命令
mysql -uroot -pPassword2017
use js_open_location_server；
alter table subscribe modify column parm_json mediumtext;

真趣一体化管理平台

/ 2021-2-19

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开放平台2.2.1，网络参数配置报错无法配置

①　mysql -uroot -pPassword2017
②　use js_open_location_server;
③　ALTER TABLE device_net_param ADD device_custom mediumtext;

真趣一体化管理平台

/ 2021-2-19

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http订阅无数据排查

如果客户订阅成功之后，反应无数据排查思路
1.查看开放平台是否有卡片在线，是否能正常定位
2.xshell连上服务器输入以下命令查看
mysql -uroot -pPassword2017
use js_open_location_server;
select * from subscribe;
检查客户提交的url是否正确，如下图

下图为客户订阅提交的url，多了一个/，为错误订阅

真趣一体化管理平台

/ 2021-2-19

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目前较为常见的http订阅类型有以下三种：
第一种：URL查询位置结果（用户ID查询），指的是查询单个人员位置信息的订阅方式（参照开放平台API接口文档5.1章节使用），如下图

第二种：URL查询位置结果（整个楼层查询），指的是查询一个楼层的所有人员位置信息（参照开放平台API接口文档5.2章节使用）

第三种：订阅位置结果，指的是订阅整个项目所有人员的位置信息（较为常见）（参照开放平台API接口文档5.3章节使用）