问题描述：在开放平台页面对基站固件进行升级时，选择固件下发后，等待数分钟后，页面结果显示‘手动配置超时’或者‘手动配置失败’，如下图

处理方法：

一定要先处理AP固件，再处理2640固件

1、准备好固件文件。对应固件版本文件可以咨询问题小组或者服务代表段素勇，涉及到预测性维护的需咨询服务代表许润晗。
2、手动替换AP固件
1）将获取到的seekcy_blg.tar文件先手动解压
2）使用文件传输工具（xftp，winscp等）连接基站，将/home目录下的seekcy_blg文件夹拷贝到电脑上，然后删除原文件夹，并将第一步解压出来的seekcy_blg文件夹上传至/home目录下
3）使用文件传输工具（xftp，winscp等）连接基站，将/etc/config/目录下的system文件拷贝到电脑上，然后删除原文件，并将第一步解压出来的seekcy_blg文件夹中的system文件上传至/etc/config/目录下
4）按照基站配置要求修改system文件
执行：cd /home/seekcy_blg/
执行：killall -9 blg
执行：vi /etc/config/system
按照正常基站上线配置去修改，比如是MQTT基站，需要修改SysMqttBrokerIP这个参数，比如是TCP基站，需要修改SysServerIPInner和SysServerPortInner等，这边不再详细阐述。
5）执行下面命令重启基站后，开放平台查看基站在线后基站版本是否发生变化

cd /home/seekcy_blg
killall -9 blg
./blg

6）如果固件版本号最后一位确认是目标版本号，则替换成功；如果不是，确认固件文件是否正确，然后再次尝试，还是不行，找问题小组。
示例：要从44.3_15.4.1.15.20升级至44.3_15.4.1.16.24，则看最后的20是否变成了24
7）重启基站，执行命令

chmod -R 777 /home/seekcy_blg
reboot

8）查看平台基站是否正常在线
3、手动替换2640固件（非必要不建议使用）
1）使用文件传输工具（xftp，winscp等）连接基站，将2640固件xxxx.bin文件上传至目录
/home/seekcy_blg/cc2640_bin下

2）使用shell工具（xshell，finalshell等）连接基站，挪走2640固件文件

cd /home/seekcy_blg/cc2640_bin
mv bootloader.bin /home/seekcy_blg

3）重命名上传的2640固件xxxx.bin文件

mv xxxx.bin bootloader.bin

4）杀掉基站运行的进程

cd /home/seekcy_blg
./kill_all.sh

5） 按照下图依次执行命令

6)）最后执行reboot命令
7）平台上待基站正常在线后确认版本号，倒数第二位数字是否是目标值
示例：要从44.3_15.4.1.15.20升级至44.3_15.4.1.16.24，则看倒数第二位数字15的是否变成了16
8）给基站重新下发网络参数和编号
4、至此，手动升级完成。需要将上传的seekcy_blg.tar文件删除。