一、卡片通信离线定位离线
需要和现场确认卡片蓝灯是否正常闪烁（5秒闪一次）
1.如果正常闪烁说明卡片有和基站通信
需要确认现场是不是有基站是通电状态但是没有在平台上线，导致卡片信息无法发送给平台
2.如果卡片蓝灯没有正常闪烁，说明卡片没有和基站通信
①需要确认基站高低位是否正确，可以尝试重新激活一张卡片测试一下
②有的老基站导向广播频点异常也会导致卡片不通信的问题
参考文档：/attached/file/20260130/20260130095559_648.doc
参考知识库帖子：https://svn.seekcy.com/140
二、卡片通信在线定位离线
先进入40000平台首页，点击仿真模拟定位确认服务是否正常
1.如果仿真模拟定位里面筛选定位在线超过38，可以判断服务正常，需要确认项目基本情况是否正常
①确认licnese是否过期
②确认从云端下载的建筑是否和本地版本一致，如图所示，下载的建筑版本范围需要和本地一致，可以尝试重新上传建筑

2.如果仿真模拟定位，定位在线的人数较少，只有30人以下或者没有人在线，说明服务异常
①先确认服务是否是分布式部署，如果不是分布式部署先确认磁盘空间，如下图，如果/home目录占用了超过90%，需要进行磁盘扩容，或者先删除部分日志和安装包数据

#查看磁盘空间
df -h

②如果是分布式部署
1）确认有几个开放平台服务，子节点共享文件目录是否都进行了挂载

#查看挂载情况
df -h

如果输出的结果挂载点中没有（/home/seekcy/js_open/upload）这一行说明没有进行挂载

#确认是否做了自动挂载
cat /etc/fstab 

如果文件中有红框中的内容，可以直接执行下面命令快速挂载

sudo mount -a

2）再确认几台服务器的时间是否都一致，如果有问题需要同步时间后重启所有服务