问题现象：3.x信息化平台查询跨厂人员轨迹无法查询，提示暂无数据，但是开放平台跨厂建筑下可以查询到人员轨迹


解决方法：
1、进入建筑管理，点击编辑，选择路网约束，查看开放平台路径约束开关是否打开，如下图；

2、如果路径约束开关已打开需要将路径约束开关关闭，原因是因为化工的集团版对于路网约束开关及是否上传路网约束文件做过处理，但是数智化平台未做处理；

3、进行上述步骤处理后查看平台定位轨迹，如依旧有问题联系问题小组进行处理；
ZGL(20251016)