钛准定位轨迹丢失,初步判断是跟基站通信离线,实际上是基站网络不稳定。

问题描述:客户发了一个截图过来,说定位轨迹缺失严重,让帮忙分析一下。如下图所示:

问题分析1:利用“定位终端”分析,如下图所示,发现确实是定位卡跟基站通信断开了,但究竟是基站覆盖不到,还是基站网络不稳定,不得而知,直接从图片上来看,基站覆盖不到,大概率不大可能,因为都是在室外道路上丢失轨迹的。因此继续往下查。

问题分析2:继续查看终端重传次数,发现了一个现象,定位卡离线后,再次跟基站通信,竟然没有重传次数,而我们的通信逻辑里写死了,当定位卡再次跟基站通信的时候,需要连续重传3次以上。如下图所示,发现定位卡再次上线,跟基站通信重传次数是0。0代表是没有重新上传次数,与通信逻辑不符。

初步结论:出现上述情况,那么可以初步判断,定位卡跟基站其实是一直在通过lora通信的,可能因为基站网络不稳定,丢包,导致了基站不能及时把数据反馈给服务器,从而在开放平台上看到是这样的结果。那么具体如何判断网络不行呢,这就得去抓基站日志了。
抓日志步骤:
1、先通过 Xshell 连接基站,如下图进入基站,准备执行跑日志,先执行脚本,如下图所示:

2、打开xshell的日志开启,跑一段时间后,再停止即可。

3、找问题小组解读基站日志,以下图片是参考。

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