一、排查平台启动失败的基本问题

1.先确认服务器是否断电重启过
2.通过监控组件确认服务启动情况
参考链接：https://svn.seekcy.com/835
3.如果有异常服务，再次通过ps命令确认

#确认redis是否启动
ps -ef |grep redis
#确认mysql是否启动
ps -ef |grep mysql
#确认mongodb是否启动
ps -ef |grep mongo
#确认influxdb是否启动
ps -ef |grep influx
#确认化工服务是否启动
ps -ef |grep chemical
#确认nginx是否启动
ps -ef |grep nginx

1）redis启动正常情况（如果是新安装的6.4版本，需要确认redis-server *:26313是否启动）

2）mysql启动正常情况

3)mongodb启动正常情况

4）influxdb启动正常情况

5）化工服务启动正常情况

4.确认服务器资源是否足够启动服务

#查看服务器内存使用情况
free -h
#查看服务器磁盘使用情况
df -h

5.top命令查看cpu情况，输入top命令后按1，如果显示大量cpu占用100%可能是服务器中病毒了
6.输入java命令查看环境变量是否正常
1）乌班图环境变量异常情况

2）centos环境变量异常情况

二、对应问题的解决办法

1.如果确认服务器是断电重启过，可能有文件因为断电损坏起不来，需要继续排查下面的问题，断电后可能损坏的服务（mysql，mongodb，redis，环境变量）
2.确认哪个服务异常后，根据下列帖子进行修复
1）redis服务没启动
https://svn.seekcy.com/851
https://svn.seekcy.com/828
2）mysql和mongo服务没启动
https://svn.seekcy.com/779
3）化工服务没启动
确认化工平台是否有报错日志，通过报错日志判断部分问题，如果重启的时候日志没有跑

#进入化工目录
cd /home/seekcy/chemical-locate/wwyt-server/
#重启化工服务
./service-server.sh
#执行重启命令后立即查看报错日志，当出现第一次报错日志的时候ctrl+c停止日志滚动
tail -f logs/info.log
#如果重启后日志没有跑，可能是环境变量问题或者日志文件权限不是seekcy权限
#如果文件权限不是seekcy，通过命令赋权
sudo chown -R seekcy:seekcy /home/seekcy/chemical-locate/wwyt-server/

4）nginx服务没有启动
需要启动nginx看下具体报错，可能会提示端口被占用或者某个nginx配置文件的哪一行有问题，可以把对应报错复制给ai输出解决方案

#进入nginx目录
cd /home/seekcy/softs/nginx/sbin/
#启动nginx
./nginx -c ../conf/nginx.conf

5）环境变量异常
https://svn.seekcy.com/622

如果还有问题联系问题小组处理